Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Ve Yanıltıcı 'Ulaşılamadı' Notu

QNB bankasına ait kredi kartım, 9 Haziran’da PTT’ye teslim edildikten sonra 12 Haziran günü Ankara / Çankaya PDM üzerinden dağıtıma çıkarılmıştır. O gün kurye beni bir kez telefonla aradı; o sırada lavaboda olduğum için aramaya anlık olarak cevap veremedim. Buna rağmen, evde olmama rağmen bina zilime dahi basılmadan sisteme “Adreste Yok / Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüştür. Ne kapıma bırakılmış bir haber kağıdı vardır ne de zile basan bir kurye olmuştur.

Ardından telefonuma “Adresinize tekrar uğrayacağız” içerikli bir SMS gönderildi. 15 Haziran 2026 sabahı saat 09:49’da gönderimin tekrar “Dağıtımda” olduğunu görünce tüm gün evde kalarak kartımı bekledim. Ancak saat 17:02 civarında sistemi yeniden kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadan, zile basılmadan ve herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmeden dağıtımın iptal edildiğini gördüm. Kartımın statüsünün tekrar “İl İçi Aktarma” ya döndüğü ve Ankara içinde birimler arasında dolaştırıldığı anlaşılmaktadır.

Ev adresimde hazır şekilde beklememe rağmen kuryenin zile basmaması, sisteme gerçeğe aykırı “Ulaşılamadı” notu girmesi ve bugün de keyfi şekilde dağıtımın iptal edilerek kartımın teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. QNB bankasına ait, PTT Kargo takip numarası 6672613860469 olan kredi kartımın, Ankara / Çankaya PDM sorumluluğunda bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu süreçteki ihmalkâr ve gerçeğe aykırı beyanların da incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.