Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle Uzun Süre Bekletilen Ve İptal Edilen Siparişten Maddi Mağduriyet

profile
Mustafa
28 Ocak 17:25
687

4 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 4 kişilik yemek masası takımı siparişi verdim. 15 gün boyunca herhangi bir teslimat veya net bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim 20. günde ise “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal edildi.

Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin hızlandırılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 5 gün sonra, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. 3.375 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmişti ve iade de ancak 3 gün sonra kartıma yansıdı.

Bu süreçte piyasada benzer ürünlere en az 1.000 TL zam gelmiş durumda olduğu için, hem uzun süre bekletilip siparişimin iptal edilmesi hem de bugün aynı ürünü çok daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacak olmam nedeniyle maddi olarak da mağdur oldum. Epttavm’den, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için stok ve sipariş süreçlerinin daha şeffaf ve hızlı bir şekilde yönetilmesini, müşterilerin uzun süre bekletilmemesini ve gerekli bilgilendirmelerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali, Geciken İade Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Metin
21 Ocak 19:47
1.397
siparis-iptali-geciken-iade-ve-fiyat-artisi-sikayeti-2.jpg
siparis-iptali-geciken-iade-ve-fiyat-artisi-sikayeti-1.jpg

profile
Hazar
25 Aralık 2024 18:59
1.818

Epttavm Kargo Gecikmesi Ve Habersiz İptal Nedeniyle İade Talebi

profile
26 Ocak 13:47
445

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişimin Bildirimsiz İptali

profile
Mahmut
12 Ocak 12:29
314

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

profile
Fatih
12 Aralık 2025 16:50
3.215
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri