Siparişim Hala Teslim Edilemedi

7 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişime ait 2719907643736 barkod numaralı kargom yaklaşık 10 gündür “yolda” görünüyor ve herhangi bir hareket, güncelleme ya da teslimat gerçekleşmedi.

Hem Epttavm’ye hem de PTT Kargo tarafına ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sürekli bekletilen ama ilerlemeyen bir kargo süreci yaşıyorum.

Acil olarak 2719907643736 barkod numaralı kedi maması siparişimin bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise sürecin açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.