PTT Kargo Kedi Maması Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile internet üzerinden sipariş verdiğim kedi maması kargom, 10 Ocak ile 17 Ocak tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10871460249 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletiliyor.

Şubeyle görüştüğümde kargonun şubede olduğu söylendi; ancak ne zaman dağıtıma çıkacağı ya da hangi gün teslim edileceği konusunda herhangi bir net bilgi verilmedi. Günlerdir aynı durumda bekleyen bir gönderi için hiçbir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Kedi maması olduğu için daha fazla gecikme yaşanmadan, gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.