to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de İndeks Kitap’tan Tarih Soru Şifreler Seti siparişi verdim (Sipariş No: 25271M5HCAfxmru1289). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum çünkü bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti ancak kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Teslimat adresim: Erkenek Mahallesi, 3 numaralı Sokak, No:2, Doğanşehir/Malatya. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 530 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
İlgili siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gereken bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274U9EC07136414). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ve tarafıma 2753275650903 numaralı takip kodu iletildi. Ancak PTT Kargo’nun takip sisteminde bu numarayı girdiğimde “kayıt yok” uyarı...
İndeks Akademi üzerinden sipariş ettiğim kitaplar için 09.10.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-25270K3YAAdennn0504, kargo takip numaram ise 2753275545551’dir. Teslimat adresim Ardahan/Merkez’dir. Ancak, PTT Kargo’nun takip uygulaması...
İndeks Akademi üzerinden 15 farklı kitap siparişi verdim ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. PTT Kargo takip numaram: 2753274957850. Sipariş durumu sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kargo kaydı olmadığını belirttiler. Teslimat adre...
23.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan sipariş ettiğim kitaplar PTT Kargo’ya verildiği bildirildi ve bana 2753275865987 takip numarası iletildi. Ancak günlerdir takip numarasını girdiğimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Hem İndeks Kitap’ı hem de PTT Kargo’yu aradım; İndeks Kitap konuyla ilgili bilgi v...
27 Eylül tarihinde İşler Kitabevi’nden kıts1927323 kodlu kitap siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 490,83 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar bana herhangi bir SMS, bilgilendirme veya kargo takip kodu iletilmedi. Siparişimin duru...
İndeks Kitap 
Yorumlar