to read complaints and reviews, or file yours.Ses Bombası Bir Hafta Sonra Arızalandı, Satıcıdan Yanıt Gelmedi
11 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Shaza marka bir ses bombası satın aldım ve ürün o tarihte elime ulaştı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ses bombası hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Epttavm’ye hem de satıcı firmaya ulaştım. Epttavm tarafı bana dönüş yapılacağını iletti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Attığım e-postalara da olumlu bir cevap alamadım. Ürünü aldığım firmaya mail attım, onlardan da geri dönüş gelmedi. Ayrıca Shaza firmasına da yazdım fakat oradan da bir yanıt alamadım.
Çok kısa sürede bozulan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ses bombasının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürünü Epttavm üzerinden good marketten aldım. Ürün geldikten bir hafta sonra çalışmamaya başladı. Hem grup markete mesaj yazdım hem Epttavm'ye mail attım. Ayrıca aldığım firmaya da mail attım. PTT müşteri temsilcide görüşme sağladım yalnız hiçbiri olumlu şekilde geri dönüş yapmadı.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, Epttavm internet sitesinde yer alan "İletişim" bölümü ya da mobil uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
