Satıcının Saygısız Tutumu Ve Uzun Teslimat Gecikmesi İşimi Mahvetti

Balsüzen Makine’den Epttavm üzerinden 11 Ağustos’ta Yeşil Makine Badem Soyma Makinesi bsm500 siparişi verdim. Satıcı, ürünün o anda tedarikte olduğunu, bir hafta içinde geleceğini ve 18 Ağustos’ta tarafıma göndereceğini söyledi. Ancak bu tarihten sonra 18’i, 19’u, 20’si, 21’i ve 22’si boyunca sürekli farklı bahanelerle oyalanarak ürün gönderilmedi.

22 Ağustos’ta ürünün nakliyeye verildiği, 26’sında elimde olacağı söylendi. 26, 27 ve 28 Ağustos tarihlerinde de yine “yolda, geliyor” şeklinde açıklamalar yapıldı, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. 28 Ağustos Cuma günü ürünün Antep’te ambar arabasında olduğu söylendi, nakliyeci ile görüştüğümde ise sürekli “sıra var, pazartesi vereceğim, gece geleceğim, sabah oradayım, yarın kesin oradayım, akşam oradayım” gibi değişen ve yerine getirilmeyen vaatlerle tekrar tekrar oyalanmaya devam ettim. Bu süreçte satıcıyla telefon üzerinden defalarca görüştüm ve en sonunda satıcının, tüm bu gecikmelere rağmen utanmadan bana bağırıp hakaret etmeye başlaması, sanki kendisini oyalayan kişi benmişim gibi davranması kabul edilemez bir durumdur.

Siparişe ait PTT teslimat numarası PTT-7C9S1SO2J-110826’dır. Ürün tüm bu oyalama, yanlış bilgi ve saygısız iletişim sürecinin ardından ancak 2 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süresindeki bu ciddi gecikme ve belirsizlik yüzünden bademlerimin önemli bir kısmı döküldü, iş planım tamamen aksadı, işçi getirmeme rağmen makine olmadığı için üretim yapılamadı ve ciddi maddi manevi sıkıntı yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve satıcının kaba, saygısız tavrının dikkate alınmasını, satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığım zarar için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.