to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Epttavm satıcı destek hattını, yapılmayan ödemem hakkında bilgi almak için aradım. Ancak telefondaki görevli kadın çalışan benimle son derece saygısız bir üslupla, azarlar gibi ve bağırarak konuştu. Bir müşteri temsilcisinden böyle bir terbiyesizlik ve kaba tavır beklemezdim.
Hem ödememle ilgili net bir bilgi alamadım hem de bu saygısız tutum nedeniyle çok rahatsız oldum ve sonucunda Epttavm’deki satıcı hesabımı kapattım. Artık böyle bir sitede satış yapmak istemiyorum.
Görüşme kayıtlarımın incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilere ve satıcılara karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İptal ettiğim ürün ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleri ile 26.06.2024 tarihinde saat 11.07 civarında isminin B*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi ile görüştüm. İptal edilen ürünlerin iadesi ile ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Görevli şahsın bir müşteri temsilcisi değil de bir avukat ...
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “New Phone” adlı satıcıdan 53.799 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca hazırlanıyor/kargoda gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.01.2026 tarihinde ise siparişim ma...
pttavm.com sitesinden verdiğim bir siparişte sipariş öncesinde ve sipariş sonrasında satıcıya sorduğum sorulara herhangi bir cevap verilmedi. Ürünlerim kargoya da teslim edilmedi. Epttavm canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım. Satıcının belki bir sebepten mesajları görmediği ya da sipar...
Epttavm'den alışveriş yaparken son adımda telefondan onay istedi, onayladıktan sonra ücreti benden alındı fakat site donarak hata verip kapandı. Tekrar açtığımda ürün siparişlere düşmemiş, hala sepetimde görünmeye devam ediyordu. Canlı destek üzerinden ulaştığımda bazı bilgiler istediler, eksiksiz h...
Epttavm'den bir ürün satın aldım 27 Mart'ta ve ürün hâlâ kargolanmadı. '3-5 iş günü içinde' denilmesine rağmen bu süre geçti ve hâlâ oyalanıyorlar. Müşteri temsilcilerinden ö*** a. İsimli bir çalışanla iletişimimizde, konuşmamın üstüne konuşarak çok saygısız davrandı. Bu durumu gerekli yerlere şikay...
Yorumlar