Şarjı Olmayan Ve Çalışmayan Akıllı Saat İçin Geri Ödeme Talebi

Trendyol Dolap üzerinden Torima marka Hıwach Pro akıllı saat satın aldım. Ürün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak saatin şarjı yüzde 0 durumdaydı, şarja takmama rağmen ekran kesinlikle açılmadı, hiçbir ışık yanmadı ve saat hiç çalışmadı. Ürünün açıklamasında sağlam ve çalışır durumda olduğu yazmasına rağmen bana gelen saat tamamen bozuk çıktı.

Ürünü teslim aldığım günden beri defalarca şarja takıp denedim, hiçbir şekilde tepki vermedi. Bunun üzerine Trendyol Dolap üzerinden satıcıya mesaj yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim, kargo takip numaram KP06198139980’dir.

Bozuk ürün gönderilmesini ve mesajlarıma dönüş yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bozuk çıkan akıllı saatin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü istemiyorum, satıcının bu işlemi incelemenizi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.