to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 23’ünde bir ürün siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde 24’ünde “teslim edildi” olarak göründü. 25’inde ise ürün bana hiç ulaşmadığı halde sipariş otomatik olarak “teslim alındı, onaylandı” şeklinde kapatıldı.
Kargo takipte teslim edilen kişi olarak ismim görünüyor ancak o gün kapımız hiç çalmadı, ne PTT görevlisi geldi ne de herhangi bir imza ya da teslim alma durumumuz oldu. Buna rağmen ürün sanki tarafıma teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Hem Dolap hem de PTT tarafında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bizzat müşteri hizmetleri tarafından aldığım numaralar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu siparişimle ilgili olarak, ürünün gerçekten bana teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin incelenip gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş yapılır ise şikayetimi güncelleyeceğime söz veriyorum.
Dolap uygulaması üzerinden iki gün önce bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Gönderime ait KP06082512035 takip numaralı kargom sistemde dün benim adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak dün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı; kar...
29 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, KP0573*****48 takip numarasıyla 30 Temmuz’da kargoya verildi ve Manisa PTT DTM aracılığıyla ev adresime yönlendirildi. 5 Ağustos itibariyle gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde, alıcının evde olmadığına dair not düşülmesine rağmen dağı...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya göndermek için 24 Kasım tarihinde PTT Kargo ile kargoladım. Kargo firması ürünü alıcıya teslim edememiş ve sistemde “geri gönderildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünüm bana geri gel...
Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta cuma günü yaklaşık 130 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 26 Ocak’ta kargoya verildi ve PTT Kargo ile gönderildi. Bugün kargo takibinden ürünümün adresimin yakınlarında olduğunu gördüm. Saat 13:59 civarında kargom kapıma kadar getirilmiş gibi görü...
PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...
Dolap 
Yorumlar