to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Yüksek Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Pttcell Faturalı 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturam normalde olması gereken 350 TL yerine 537,50 TL olarak geliyor. Her zaman aynı yerde kullanmama rağmen bu şekilde fazla fatura yansıtıldı. Faturamda herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da ek ücret görünmüyor.
Sorunun nedenini öğrenmek ve fazla alınan tutarın iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9414.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
