to read complaints and reviews, or file yours.PttAVM’de Bilgilerim Kaydedilmediği İçin Alışveriş Süreci Uzuyor
PttAVM’ye uzun süredir kayıtlı üyeyim ve farklı kategorilerde sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak sitede ve uygulamada alışveriş yaparken her seferinde teslimat adresimi, kargomat seçimini ve banka kartı bilgilerimi baştan girmek zorunda kalıyorum. Daha önce defalarca bu alanları doldurmama ve kaydetme seçeneğini işaretlememe rağmen sistem bunları hafızada tutmuyor. Diğer pek çok alışveriş sitesinde olduğu gibi bu bilgilerin güvenli şekilde kaydedilmemesi kullanım açısından ciddi zaman kaybı ve zahmet oluşturuyor.
Her alışverişte tekrar tekrar adres seçmek, kargomat noktasını yeniden işaretlemek ve kart numarasını baştan girmek zorunda kalmak, özellikle mobil uygulama üzerinden alışverişlerde süreci gereksiz yere uzatıyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
PttAVM’nin, açık rızam ve onayım alınarak teslimat adresimi, seçtiğim kargomat noktasını ve banka kartı bilgilerimi güvenli bir şekilde sistemde tutmasını, böylece sonraki alışverişlerde bu bilgileri yeniden girmek zorunda kalmadan hızlı ve pratik şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız kullanım deneyiminin beklentinizi karşılamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimat adresi, Kargomat seçimi ve ödeme bilgilerinin sonraki alışverişlerde yeniden girilmesiyle ilgili iletmiş olduğunuz talep ilgili birimimize aktarılmıştır. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine yönelik gerekli inceleme ve değerlendirmeler sağlanacaktır. Özellikle banka/kart bilgilerinin güvenlik ve ilgili mevzuat kapsamında saklanması konusunda gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
