İki Fanlı Isıtıcı Siparişimden Bir Tanesi Eksik Gönderildi

3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Bugün kargo teslim edildi ancak koliden yalnızca bir adet ısıtıcı çıktı. Aynı sipariş içinde iki ürün ücretini de ödemiş olmama rağmen tek ürün gönderilmesi, firmanın iyi niyetinden şüphe duymama sebep oldu.

Sipariş numaram PTT-MABT28G3E-030126’dır. Konuyla ilgili firmaya/müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Ben, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ikinci ısıtıcıyı kullanmadan iade etmek istiyorum; firma eksik gönderdiği ürün için ürününü geri alsın ve ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade etsin. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.