PttAVM Satıcı Ve Platformun 3 Gün Kargo Sözünü İhlali Ve Anında İade Talebi

Epttavm üzerinden zmteknoloji adlı satıcıdan thermaltake 750w 80+ Gold toughpower gf3 PS-TPT-0750FNFAGE isimli ürünü 03.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün ilanında “3 gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, 06.03.2026 tarihi itibarıyla sipariş hala “hazırlık aşamasında” görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş numaram PTT-FIS75ON17-030226, ödeme tutarı 6.087,31 TL olup banka kartı ile tahsil edilmiştir.

Siparişi verdiğim günden bu yana satıcı firmaya Epttavm sistemi üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmamıştır. Epttavm canlı destek hattındaki temsilciler de sürece dair net bir sorumluluk almamakta, hem platform hem de satıcı tarafı tüketiciyi ortada bırakmaktadır. Ürün ne gönderilmekte ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapılmamaktadır.

İlanda belirtilen “3 gün içinde kargo” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını, bu şekilde tüketicinin yanıltıldığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum. Bugün CİMER üzerinden şikayet başvurusu yaptım, ayrıca 09.02.2026 Pazartesi günü mesai başlangıcında savcılığa giderek kesin olarak suç duyurusunda bulunacağım.

Siparişim için ödediğim 6.087,31 TL’nin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, bekletilmeden ve uzun iade prosedürlerine tabi tutulmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü günlerce kargoya verilmesini bekledikten sonra bir de iade süreci için ekstra günlerce beklemek istemiyor, işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.