to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 4 adet Falken Eurowinter model kış lastiği satın aldım (Sipariş No: PTT-7NO***F3R-061125). Lastikler elime ulaştıktan kısa süre sonra aracımı satmam gerektiği için lastikleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde büyük bir sorunla karşılaştım.
7 gündür sistemde arıza olduğu gerekçesiyle iade kodu oluşturulamıyor. Epttavm müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “Sistem düzelince iade kodu oluşturulacak, en geç pazartesi mail gelecek” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Lastikleri Kütahya Şaphane PTT Şubesi’nden teslim aldım ve toplamda 19.513,56 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte kesinlikle yardımcı olunmadı. Bir an önce iade işleminin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Haziran tarihinde Epttavm den PTT-GL73M5B1U-260623 numaralı siparişimle 4 adet aracım için lastik aldım. Ve 7320 TL ödedim. Ürünler kargoya verildi ve Epttavm 4 lastik için 4 kargo takip kodu gönderdi. Ürünler günler sonra şubeye geldi ve ben dağıtıma çıkmasını beklemeden şubeye gittim. Lastikler...
Epttavm'den aldığım 4 adet araç lastiğinin ikisini iade ettim, 10 gündür paramı iade etmediler. Epttavm pişmanlıktır. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ bir netice yok. Sıraya aldık, arkadaşlar ilgileniyor vesaire vesaire. Bir 10 gün daha bekleyeceğim galiba... Bu numaralarda iade kodları...
Epttavm'den 4 adet oto lastik aldım. PTT-lg7luır25-110823 sipariş numarasıyla iade işlemi başlattım. Ancak iade süreci, 30 kez aramama rağmen bir ayı geçti. İade talebim onaylandı ancak Epttavm hala paramı geri ödemedi. Altyapısı ve koordinasyonu olmayan bir sistem. Firma iade talebini 2 hafta önce ...
29 Kasım tarihinde Epttavm'den 4 adet kış lastiği siparişi verdim. 4 gün sonra satıcı siparişi stok yok diye iptal ediyor. Lastiğe acil ihtiyacım var, elime ulaşması gereken sürede satıcı ancak siparişi iptal edebiliyor. Şimdi başka yerden sipariş verip bir de onun gelmesini bekleyeceğim boşuna bana...
Falken Lastik 
Yorumlar