to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm den Ankastre set satın aldım.
Fırının üst panel kısmı hasarlı geldi. Yetkili servisi kurulum için çağırdım. Paketleri açıklarında fırının düğmelerinin bulunduğu üst panel kısmında hasar olduğunu söylediler ve tutanak tuttular. Epttavm yetkilileri ile görüştüm. Tutanağı mail atmam istendi yaptım 4 gün oldu hala dönüş yapan yok. Fırın öylece duruyor kullanamıyorum. Acil çözüm istiyorum.
Epttavm çok saçma bir şekilde benden kargocunun tutanak tutması gerekiyor diyor. Bende artık bir daha söylemek istiyorum garantinin başlaması için kargocu dahil biz açmıyoruz kı paketi teknik servis gelip açıyor onlar açtıklarında gördüler ve tutanak tuttular sorun sizden kaynaklı neden bu kadar uğraştırıyorsunuz ya herkese tavsiyemdir sakın ama sakın Epttavm den bir şey almayın ben böyle bir rezillik görmedim
28 Mart 2024 tarihinde Epttavm'den ankastre ocak satın aldım. Kargo elime ulaştığında üründen vazgeçtiğim için kargoyu teslim almak istemedim, ancak kargo görevlisi 'biz alamıyoruz' diyerek kapıya bırakıp gitti. Kargoyu hiç açmadan Sürat Kargo ile iade ettim. Ücretimin iade edilmediğini fark edince ...
EpttAVM üzerinden satın aldığım bir ürün hasarlı olarak ulaştı. İade işlemi gerçekleştirdim ancak dört ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. İlgili birimlerden paramın iadesini talep ediyorum.
Epttavm'den bir TV aldım, ancak yaklaşık 7 gündür birçok kez mail attım ve hiçbir cevap alamadım. Ürün kargoda kırılmış ve elimde tutanak ile servis raporu bulunuyor. Ancak müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor ve e-maillere de hiçbir yanıt alamıyorum. 14.000 TL'ye aldığım bu TV'yi kıran sorumsuzca...
Epttavm üzerinden almış olduğum fırın arızalı çıkmıştır. Epttavm müşteri hizmetleriyle iadesi için iletişim kurduğumda teknik servis üzerinden arıza raporu tutulması gerektiği söylendi. Yetkili serviste ürünün arızalı olduğuna dair rapor tutuldu. Tutulan rapor Epttavm destek birimine mail ile gönder...
Epttavm den sipariş verdiğim Ferre markalı set üstü ocak hem dışarıdan hasarlı boyası kısım kısım soyulmuş geldi hem de içten hasarlı yani ocağa giden gaz borusu tıkalıymış firmanın servisi gelip tespit etti ve raporunu imzaladı. Ürünü iade edip ücretini talep ettim ve geri gönderdim. Ferre yani Kar...
Yorumlar