to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo üzerinden kp06124994355 takip numaralı gönderim için dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak bugün bu kez “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde kimseyi bulamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Aranmadığımı belirttiğimde ise, kurye “aramak zorunda değiliz” denilerek oldukça umursamaz bir cevap verildi.
Ben bu problemi özellikle PTT Kargo ile sık sık yaşıyorum. Daha önce de bir gönderimde adreste bulunamadığım söylenmiş, ben aradığımda ise tüm gün evde olduğumu belirtmeme rağmen, kargonun yetişmediği ve ertesi gün getirileceği ifade edilmişti. O zaman da aramasam yine “evde yoktunuz” denilerek kargoyu kendim şubeden almak zorunda kalacaktım.
Ben kargomun adresime getirilmesini istiyorum. Eğer kendim almak istesem zaten sipariş verirken bunu belirtir veya bir teslim alma noktası seçerdim. Sürekli olarak “adreste yok” denilmesi, arama yapılmaması ve sorumluluğun müşteriye yüklenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Gönderimin adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06113272839 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden itibaren tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste yok / teslim edilemedi” şeklinde mesajlar görüyorum. Kurye, “Biz yukarı gelemiyoruz, aşağıya ...
2 Ocak tarihinde Feriköy PTT Kargo şubesinden 2791655917539 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen hiçbir görevli kapıya gelmedi. Buna rağmen daha sonra “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri götürülmüştür, 3 iş günü içinde şubeden t...
PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...
PTT ile ilgili internet alışverişi kargomun teslimatında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip numarası 2754280126867 olan gönderim için Perşembe günü PTT’den mesaj geldi ve kargonun şubeye ulaştığı bildirildi. Bugün Cumartesi olmasına rağmen, gönderi şubede görünmesine karşı...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6175511203821 takip numaralı kargom ev adresime teslim edilmesi gerekirken iki gündür sürekli “evde ulaşılamadı” denilerek şubeye geri götürülüyor. Oysa iki gündür özellikle bu kargo için evdeyim ve dışarı bile çıkamıyorum. Kargonun içi...
Yorumlar