to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo'da Teslim Edilmeyen Gıda İçerikli Kargo Ve Çelişkili Bilgilendirme Sorunu
PTT Kargo ile ilgili olarak 2782982021973 takip numaralı gönderim 8 Aralık 2025’ten beri tarafıma teslim edilmiyor. İçinde gıda maddeleri bulunan bu kargo her gün sistemde ve çağrı merkezinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargomun dağıtımda olduğu söylendi ancak teslim edilmedi. İstanbul Sarıyer’deki şubeye bizzat gidip kargomu kendim almak istediğimde ise “bulamayız” denilerek teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez de “gelseydiniz alırdınız” denilerek çelişkili bilgiler verildi ve sürekli oyalanıyorum.
Bu kargoyu depremzedelere destek amacıyla sipariş ettim. İçindeki gıdalar bu kadar gecikme nedeniyle muhtemelen bozulmuş olsa bile yine de kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu mağduriyet ve tutarsız bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bugün şikayetimden sonra 14 gün beklettikten sonra ürünler geldi oraya buraya götürülüp çarpılmaktan her şey tuzla buz olmuş. Görsel ekleyeceğim.
