PTT Kargo Transferde Kalan Ayakkabı Siparişine Net Teslimat Bilgisi Talebi

EB850941374CN takip numaralı ayakkabı siparişim, PTT Kargo takip ekranında 2 Ocak tarihinde İstanbul’da transferde göründü. Normalde Konya Karatay adresime yönlendirilmesini beklerken, 5 Ocak tarihinde tekrar sadece transferde olarak güncellenmiş ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme ya da hareket bilgisi görünmemektedir. Kargonun ne zaman Konya’ya geleceğine veya tarafıma ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

PTT’nin internet sitesi üzerinden destek kısmına yazarak durumu sordum; ancak verilen cevaplar sadece beklemem gerektiği yönünde oldu ve gecikmenin sebebi ya da net bir teslimat tarihi konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir transferde görünen bir gönderiyle ilgili bu belirsizlik mağduriyet yaratmaktadır.

EB850941374CN takip numaralı kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve Konya Karatay adresime gecikme olmadan, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.