to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (takip numarası: 0585***2100), 2 Ekim’den bu yana Ankara Pursaklar PTT Kargo Şubesi’nde “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve artık PTT Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmak istemiyorum.
Adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve Trendyol üzerinden adresimi güncelledim. Ancak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, “Trendyol satıcısıyla görüşün, biz bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Sorunumun çözümü için aktarıldığım birimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece küçük bir adres değişikliği için bu kadar uğraştırılmak ve net bir bilgi alamamak gerçekten mağduriyet oluşturuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kargo firmasının hatası olduğu belirtildi.
Kargonun ilk verdiğim adrese bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçte gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, PTT Kargo aracılığıyla Ankara Pursaklar şubesine gönderildi. Ancak o tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda, çözüm merkezi bana sadece şubeyi aramamı söyledi ve başka bir destek sunmadı. Ayrıca, çağrı merkezi çalı...
KP0576*****21 takip numaralı Trendyol siparişim, Ankara/Altındağ’daki ev adresime teslim edilmedi. Sürekli evde olmama ve evden çalışıyor. Olmama rağmen, PTT Kargo tarafından “geldik, bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgilendirme yapıldı. 3-4 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kon...
13 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, KP0581****940 takip numarasıyla PTT Kargo firmasına verildi. Diyarbakır’dan Ankara Keçiören adresime gönderildi. Kargom bir gün içerisinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, günlerdir Ankara Kargo dağıtım merkezinde bekletiliyor ve tarafıma...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 14.10.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (yaklaşık 9-10 gün geçti) hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0588****590. Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hare...
21 ve 22 Ekim tarihlerinde İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kp0589*****45 takip numaralı PTT Kargo gönderim iki gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” ve “aranıldı” bilgisi girilmiş. Ancak kesinlikle aranmadım ve teslimat için...
Trendyol 
Yorumlar