to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran’dan beri beklediğim 2754380793684 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik “komşuma bırak” seçeneğini kullanarak, komşumun adı ve kapı numarasını (r… d…, No:3, Kat:17, Malatya Yeşilyurt) eksiksiz şekilde sisteme girdim. Buna rağmen, kargo görevlileri adreste yokum bahanesiyle teslimat yapmadı ve gönderiyi komşuma bırakmadı.
Kargo ücretini Karaca online alışverişimde peşin olarak ödedim. Ürünümün evime çok yakın bir adrese gelmesine rağmen teslim edilmemesi ve “alınmazsa geri gönderilecek” şeklinde uyarılar verilmesi mağduriyetimi artırıyor. Benzer sorunları daha önce de PTT Kargo ile yaşadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve Ankara şube müdürlüğünü arayarak şikayet dilekçesi oluşturdum, ancak sadece “3 gün beklemelisiniz” yanıtı aldım. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargomun, sisteme girdiğim şekilde komşuma teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü, 2783206079187 takip numaralı ve yaklaşık 400 TL değerindeki kargomun Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 18/45 Sokak, Ömer Apt. No:1 Daire:7 Esenyurt/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yine F**** K**...
31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim siparişim, PTT Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 2754440020262. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom eve getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresimde sürekli evde o...
9 Ekim’den bu yana Tokat Karşıyaka PTT şubesinde bekletilen kp0586*****74 takip numaralı kargom, adres eksikliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adres bilgilerim tam ve daha önce de aynı adrese başka mağazalardan kargo teslimatı yapılmıştı. Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde beni aramadı...
16 Eylül 2023 tarihinde 2753275183494 takip numaralı kargom için sabah 10.25’te dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Aynı gün saat 16.40’ta ise “adreste yok-kapalı, haber kağıdı bırakıldı, şubeden alınması gerekiyor” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak gün boyunca evdeydim, kapıma kimse gelmedi ve he...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 10 Ekim’de İstanbul içi bir adrese elektronik ürün siparişi verdim ve gönderi numaram 9825931385. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu, fakat en son 13 Ekim’de işlem yapılmış ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bug...
Yorumlar