PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Çağrıları

8 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargomun takip numarası KP06223545267’dir ve teslimat adresi Kütahya Merkez’dir. Kargo dün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.

Bugün defalarca kez PTT Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, çağrılarım yanıtsız kaldı. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş sağlandı.

PTT Kargo’dan, kargomun teslimatındaki gecikmenin nedeninin araştırılmasını, süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve özellikle de neden hiçbir telefon numarasına ulaşamadığımız konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.