Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Kargo
PTT Kargo İle Siparişlerim Zamanında Ve Doğru Teslim Edilmiyor

ID:33502636

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İle Siparişlerim Zamanında Ve Doğru Teslim Edilmiyor

Ayşe

PttAVM

28 Ağustos 2025 03:47

913

N11 üzerinden hayvanlarım için kedi ve köpek maması ile kum siparişi verdim. Son teslimatım 27 Ağustos tarihinde olan köpek maması siparişimdi ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 600 TL civarındaydı. Ancak bu sadece son yaşadığım sorun değil; geçmiş yıllarda da benzer sıkıntılarla karşılaştım.

PTT Kargo ile gelen gönderilerim çoğunlukla zamanında teslim edilmiyor, bazen 10 gün sonra elime ulaşıyor. Üstelik ürünler bina kapısının önüne bırakılıp gidiliyor, ne zile basılıyor ne de teslim edildiğine dair bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de aranıyoruz... Sadece sabah erken saatlerde “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj alıyorum, ancak gün boyu evde beklememe rağmen ürünüm kapının önüne bırakılmış bir şekilde buluyorum ve bana ulaşılmıyor. Hatta bazı siparişlerim şubede bekletilip, uzun süre sonra teslim edildi.

Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, farklı numaralara yönlendirildim ve şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım... Dağıtımı yapan İlgili şube Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi buradaki PTT şubesi.

PTT Kargo’dan beklentim, dağıtım elemanlarının görevlerini düzgün yapmaları, ürünlerin zamanında ve zilimize basılarak teslim edilmesi, ayrıca teslimat sonrası bilgilendirme mesajı gönderilmesi. Dağıtım elemanlarının denetlenmesini talep ediyorum.

N11

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

Yusuf

PttAVM

17 Haziran 2025 23:11

616

11.06.2025 tarihinde N11 tarafından satın almış olduğum ürün halen teslim edilmemiştir. 16.06.2025 tarihinde kargocu bizi telefonla aradığını, açmadığımız için gün boyunca evde olmamıza rağmen "Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı" notuyla teslim etmemiştir. Daha önceki kargolarda da aynı duru...

evde-olmamiza-ragmen-kargo-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmuyor-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargom Günlerdir Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Serkan

PttAVM

07 Ekim 2025 20:26

457

01 Ekim'de verilen ve ücretini önceden ödediğim kp0585*****88 takip numaralı kargo paketim, 02 Ekim'de Ankara dağıtım merkezine ulaştı, 03 Ekim'de ise Sincan'a geçti. Ancak 07 Ekim olmasına rağmen Andiçen Mahallesi Hicret Sokak 11/1 Sincan/Ankara adresime hala teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli ...

1 Destek

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Köpek Maması Teslim Edilemedi

Erdem

PttAVM

25 Ağustos 2025 20:04

1.012

23 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken somonlu yetişkin köpek maması siparişim (kargo takip numarası: 2754441077029), PTT Kargo tarafından Ankara Çankaya İlker Şubesi’ne ulaştırıldı. Ancak kapı zilini duyamadığım için teslim edilemedi mesajı aldım ve herhangi bir şekilde aranmadım. Kargon...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evdeyken Bile Ulaşamıyorlar

Kübra

PttAVM

20 Mart 2025 15:14

603

Ayın 11'inde ürün sipariş ettim. Gönderici firma maalesef ki PTT Kargo firması. Ayın 14'ünde dağıtıma çıkarıldı mesajı geliyor. Sonrasında teslim edilememiştir mesajı geliyor, tüm gün evde olduğum halde. Ardından 15'i ve ayın 17'si tekrar aynı mesajlar geliyor. Evde olduğum halde siparişim teslim ed...

PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evdeyken Bile Ulaşamıyorlar

PTT Kargo Ankara Transfer Merkezinde Teslimat Gecikmesi

İkbal

PttAVM

16 Eylül 2025 16:10

557

11 Eylül'de sipariş verdiğim ve KP0580*****31 takip numaralı kargom, Şanlıurfa'dan Ankara transfer merkezine 13 Eylül'de ulaştı ancak 3 gündür Ankara'da bekletiliyor. Kargomun Ankara Sincan, Adalet Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın 18 Ey...