to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim'de verilen ve ücretini önceden ödediğim kp0585*****88 takip numaralı kargo paketim, 02 Ekim'de Ankara dağıtım merkezine ulaştı, 03 Ekim'de ise Sincan'a geçti. Ancak 07 Ekim olmasına rağmen Andiçen Mahallesi Hicret Sokak 11/1 Sincan/Ankara adresime hala teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli "dağıtımda" olarak görünüyor, fakat bana ulaşan bir paket yok. Sadece "kargonuz bugün teslim olacak" şeklinde bir SMS aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Ayrıca adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok, bugüne kadar böyle bir durumda kargo görevlileri arayarak adres teyidi yapıyordu, fakat bu kez kimse aramadı.
Benim adresime teslim edilmesi gereken paket için şubeye gelmem gerektiği söylenmiş. Oysa ben eve teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve herhangi bir sebeple teslimat yapılamayacaksa bilgilendirilmem gerekirdi. Kargonun neden bu kadar geciktiğine ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Benim sormam gerekmeden PTT Kargo'nun tarafıma bilgi vermesi ve mağduriyetimi gidermesi gerekir.
Bu gecikmenin sebebinin ne olduğunu ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ne gibi bir iyileştirme yapılacağını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül'de sipariş verdiğim ve KP0580*****31 takip numaralı kargom, Şanlıurfa'dan Ankara transfer merkezine 13 Eylül'de ulaştı ancak 3 gündür Ankara'da bekletiliyor. Kargomun Ankara Sincan, Adalet Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın 18 Ey...
19.08.2025 tarihinde Ankara Esenler PTT şubesinden beklediğim KP0576*****78 takip numaralı kargom için “teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak bu tamamen gerçek dışı bir bilgi. Sabahtan akşama kadar evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir kağıt bırakıldı. Ayrıca hiçbir şekilde ara...
PTT Kargo ile gelen siparişim Perşembe günü dağıtıma çıktı ve o gün müsait olmadığım için alamadım. Gece baktığımda siparişim Ankara'da gözüküyordu. Sabah bir anda dağıtıma çıkmış bu nedenle PTT kargoyu aradım. Bana satıcıyla görüşürseniz ve talep oluşturursa tekrar dağıtıma çıkarırız denildi. Satıc...
Merhaba, iyi çalışmalar. PTT Kargo ile ilgili şikayetimi sizlere aktarmak istiyorum. 10 Temmuz 2025 tarihli KP0569*****23 ve KP0569*****88 numaralı kargolarım firmaya teslim edilmiş görünüyor. Daha sonrasında, iki gün sonra sipariş vermiş olduğum kargo 17 Temmuz itibarıyla elime ulaştı fakat 10 Temm...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. KP0579**22002 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti ve sabah 10’da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak iki gündür evde olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “il içi aktarımda” ola...
Yorumlar