Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargom Günlerdir Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Serkan
07 Ekim 2025 20:26
457

01 Ekim'de verilen ve ücretini önceden ödediğim kp0585*****88 takip numaralı kargo paketim, 02 Ekim'de Ankara dağıtım merkezine ulaştı, 03 Ekim'de ise Sincan'a geçti. Ancak 07 Ekim olmasına rağmen Andiçen Mahallesi Hicret Sokak 11/1 Sincan/Ankara adresime hala teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli "dağıtımda" olarak görünüyor, fakat bana ulaşan bir paket yok. Sadece "kargonuz bugün teslim olacak" şeklinde bir SMS aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Ayrıca adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok, bugüne kadar böyle bir durumda kargo görevlileri arayarak adres teyidi yapıyordu, fakat bu kez kimse aramadı.

Benim adresime teslim edilmesi gereken paket için şubeye gelmem gerektiği söylenmiş. Oysa ben eve teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve herhangi bir sebeple teslimat yapılamayacaksa bilgilendirilmem gerekirdi. Kargonun neden bu kadar geciktiğine ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Benim sormam gerekmeden PTT Kargo'nun tarafıma bilgi vermesi ve mağduriyetimi gidermesi gerekir.

Bu gecikmenin sebebinin ne olduğunu ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ne gibi bir iyileştirme yapılacağını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Serkan
Serkan
07 Ekim 2025 20:03

PTT Kargo Durumun Muhatabı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Ankara Transfer Merkezinde Teslimat Gecikmesi

profile
İkbal
16 Eylül 2025 16:10
557

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 17:07
788
ptt-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-sorunu-2.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
21 Temmuz 2025 14:18
479
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
18 Temmuz 2025 21:11
610
ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-6.jpg
ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-5.jpg
ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-4.jpg

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

profile
Elvan
10 Eylül 2025 17:28
452
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri