to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim siparişim, PTT Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 2754440020262. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom eve getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresimde sürekli evde olmama rağmen ne arama yapıldı, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Kargo takibinde ise “dağıtıma çıktı” ve “merkezden teslim alın” şeklinde bilgiler yer aldı.
Defalarca benzer sorunlar yaşadım; PTT Kargo ile gönderilen hiçbir ürünüm eve teslim edilmedi, her seferinde kargo takibinde teslim edilmiş gibi gösterilip, şubeden almam istendi. Diğer kargo firmalarında böyle bir problem yaşamıyorum, sadece PTT Kargo’da bu sorun sürekli tekrarlanıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “gidin şubeden alın” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Kargom Balıkesir PTT şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmediği halde satıcıdan kargo ücreti alınıyor. Bu durumun artık düzeltilmesini, kargomun adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyet için özür ve açıklama bekliyorum. Eve teslim edilmeden, aranmadan veya not bırakılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez ve bu şekilde hizmet verilmesi tüketiciyi mağdur etmektedir.
Bu şikayetle kalmayacağımı, aynı zamanda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde te...
Rize PTT Kargo Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim 7340027144485320 ve 2753624444368 takip numaralı kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken bina girişine bırakılmış. Kargo sahibine teslim edildiğine dair telefonuma mesaj geldi ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Ürünü internetten...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 7340026626478645 teslimat ve 2783527000951 takip numaralı, yaklaşık 1200 TL değerindeki ürünüm PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak cumartesi günü bana hiçbir şekilde telefon açılmadan, “kargonuz güvenliğe bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj ...
PTT Kargo ile Trendyol’dan 7340025423207007 teslimat ve KP0575***2708 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edilmedi. Oysa tüm gün boyunca Önder Mahallesi Karpuzlu 2. Cadde No:89 Siteler Niceegarden adresinde bulunmama rağmen, 'adreste ulaşılamadı' gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği ve ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram: 2783508010136. Teslimat adresim Ankara Mamak Harman Mahallesi olarak belirtilmişti. 27 Ağustos’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, ancak ürünüm t...
Trendyol 
Yorumlar