Microsoft Office Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

25 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Microsoft Office 2019 Professional Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Siparişim PTT-IKMSGRH28-250826 numarasıyla oluşturuldu ve 59,90 TL ödemesini gerçekleştirdim. İlan detaylarında lisansın WhatsApp üzerinden tarafıma iletileceği belirtiliyordu.

Aradan yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir lisans anahtarı gönderildi ne de benimle iletişime geçildi. Sipariş onayı dışında satıcıya ait bir telefon numarası veya e-posta bilgisi de bulunmuyor, dolayısıyla satıcıya ya da Epttavm’ye bu konuyla ilgili ulaşamadım. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti şu an kullanamamaktayım ve sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Epttavm’den, satın aldığım Microsoft Office 2019 Professional Plus lisans anahtarının en kısa sürede WhatsApp üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini, bu sorunla ilgili olarak da bilgi verilmesini talep ediyorum.