to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım moka pot ürünü, üzerinde delik olacak şekilde kusurlu olarak gönderildi. Bu nedenle ürünü iade etmek için başvuru yaptım. Ancak iade işlemi bir haftadır "inceleme" aşamasında bekletiliyor ve henüz herhangi bir sonuç alamadım. İlgili sipariş numaram: PTT-HHS3RQU3P-091025.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimin ilgili departmana iletileceği söylendi. Fakat aradan geçen süreye rağmen hem ücret iadem gerçekleşmedi hem de iadenin kabul edilip edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ücreti kredi kartı ile ödemiştim.
Kusurlu ürünün iadesi sürecimin hızlandırılmasını ve iadenin kabulüne dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.07.2023 TR de Epttavm üzerinden PTT-M5EKHCR17-030723 sipariş koduyla satın aldığım 6.507 TL lik ürün iade edilmiş olup 08.08.2023 TR de iadem sistem üzerinden onaylanmıştır. Ancak o günden beri onlarca kez arayıp ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen ücret hala iade edilmiş değil. Epttavm yi he...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
11.07.2023 tarihinde Epttavm 'den sipariş vermek istedim. Ödeme kısmında işleminiz gerçekleştirilemedi dedi. Ancak Kredi Kartımdan ücret kesilmişti. S...
Yorumlar