to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm'de mayjet isimli bir firmadan alışveriş yaptık. Segway çocuk scooter aldık ve kullanılmış, hasar görmüş, garantisi aylar önceden başlamış bir ürünü gönderdiler. Bunu mağazaya ilettik, sadece teşhir ürünü olduğunu söylediler. Biz şok olduk. Açıklamada taşıma sırasında kutunun biraz hasarlı olduğu yazıyordu ve biz ürünü iade edince hemen açıklamayı değiştirip 'iade kabul edemeyiz' deyip ürünü geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mağazaya bildireceklerini söylediler ve sonrasında mağazayla alışverişimize taraf olmadıklarını bildirdiler. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Ürünü almadan önce başka bir mağazadan bakmıştık, kalmadığı için PTT güvenilir diye aldık. Almaz olsaydım, ürün kutuda duruyor. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Elimden ne geliyorsa yapacağım, hakkımı yedirmeyeceğim.
Epttavm'den almış olduğum elektrikli scooter teşhir ürünü çıktı ve teslim aldığım anda iadeye gönderdim. Ancak iadem reddedildi. Satıcı, garantisinin 4 ay önce başladığını, kullanılmış ve üzerinde çizikler olan ürünün kutusunun bozulmuş olması gibi nedenlerle iadenin reddedildiğini söylüyor. Birçok ...
Epttavm aracılığıyla haziran ayında almış olduğum cep telefonu kusurlu olduğundan iade talebinde bulundum. Teknik servis aracılığıyla iade sebebinin raporlanması istendi. Yetkili servisten aldığım rapor sonrası Epttavm çağrı merkezi ile yaptığım bir dizi telefon görüşmesi neticesinde ürün tarafımdan...
9000 TL'lik bir ürün aldım. Teslim aldıktan sonra ürünün boyutundan dolayı ürünü hiç açmadan, kutusu dahi zarar görmeden iade ettim. Karşı taraf adres değişikliği diye geri gönderdi. Tekrar gönderdim, hasarlı diye geri gönderdi. Ürünü hiç kabul etmeden mağaza sahibiyle görüştüm. Üründe hiçbir şikaye...
Epttavm üzerinden bir tane bisiklet aldım ve benim için yüksek sayılabilecek bir para ödedim. Kargo iki kişi tarafından getirildi ve kutusu tamamen paramparçaydı. Bisikleti içinden çıkardım ve bisiklette bazı yerlerdi önemli çizikler olduğunu fark ettim. Hemen Epttavm müşteri hizmetlerine durumu bil...
3 Nisan tarihinde Epttavm'den yapmış olduğum çocuk bisikleti alışverişini, ürünün çok küçük olması sebebiyle, Epttavm müşteri temsilcisinden aldığım iade kodu ile gönderici firmaya iade etmek istedim. Ancak iade etmeme rağmen, gönderi 'alıcı kişinin adresten taşınmış olduğu' beyanı ile tarafıma geri...
Mayjet 
Yorumlar