to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Apple Şarj Kablosu İçin Haksız İade Reddi
Epttavm üzerinden satın aldığım Apple şarj kablosu 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonumla uyumlu olup olmadığını anlamak için yalnızca paketini açtım, ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Uyumsuz olduğunu fark edince de ürünü 02.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.
Ancak bugün tarafıma mail ile gönderilen bilgilendirmede iade talebimin, ürünün kullanıldığı gerekçesiyle reddedildiği belirtildi. Oysa ürün yalnızca uyumluluğu kontrol etmek amacıyla kutusundan çıkarılmış, herhangi bir kullanım yapılmadığı için ürün hâlâ sıfır durumdadır. Günlük kullanımda hiç kullanılmadığını özellikle vurgulamak istiyorum.
Sipariş kodum PTT-QM7V9UH1B-170226 olan bu alışverişime ilişkin haksız olduğunu düşündüğüm iade ret kararının yeniden gözden geçirilmesini ve iademin onaylanarak ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İade talebimin ürünün kullanılmadığı halde reddedildiği bildirildi, henüz bir çözüm alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
