to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Bilgilendirme Yapılmadı
Denizbank’tan çıkartılan sarı renkli kredi kartım 03.02.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak bu süreçte tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına, eve geleceğine ya da eve geldiğine dair herhangi bir SMS gönderilmedi ve telefonla da aranmadım.
Kargo takip ekranına 04.02.2026 tarihinde saat 15:57:21’de baktığımda, kurye eve gelmiş kimseyi bulamadığı ve haber kağıdı bıraktığı yönünde bir bildirim gördüm. Saat 16:08 civarında da bu yönde mesaj ulaştı. Oysa o sırada evde annem vardı, kapımız girişten yana tarafta ve herhangi bir zili kaçırma durumu yoktu. Eve geldiğimde de kapıda veya posta kutusunda hiçbir haber kağıdı bulamadım. Çalışıyor olduğum için kargo takip sayfasını sürekli kontrol etmem mümkün değil, bu nedenle en azından öncesinde aranmayı veya bilgilendirme mesajı almayı beklerdim.
Bu nedenle, kredi kartımın yarın anneme teslim edilmesini ve kurye eve gelmeden önce mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum. Kartımın bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesi ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Siteden takip ettim dağıtımda olduğunu görünce anneme söyledim. Kurye gelip teslim etmiş. Ama şikayetime istinaden değil çünkü bildirim gene yapılmadı :) Olsun sonuç olarak teslim aldım. Teşekkürler.
