to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Pelit ve Barış Caddesi’indeki PTT ATM’siyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ziraat Bankası müşterisi olarak bu ATM’yi kullanmak istediğimde, yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir zaman kullanamadım. Her gidişimde ya para çekme ünitesi bozuk oluyor ya da ATM’de yetersiz para bulunuyor. Özellikle para çekme ünitesinin bozuk olması artık süreklilik haline geldi.
Yaklaşık 1,5 yıldır aynı ATM’de her denememde benzer sorunlarla karşılaşıyor ve işlem yapamadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Bu süreklilik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
PTT’den beklentim, Konya Selçuklu Pelit ve Barış Caddesi bölgesindeki bu ATM’nin düzenli bakım ve denetimlerinin yapılarak para çekme ünitesinin sürekli çalışır durumda tutulması ve yeterli nakit bulundurulmasıdır. Sürekli sorun çıkaran bu ATM’nin gerekli kontrollerinin yapılıp kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Konya Selçuklu’da Pelit Caddesi ve Barış Caddesi üzerinde bulunan PTT Bank ATM’lerinde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu bölgelerdeki ATM’ler sık sık arızalı oluyor ya da çoğu zaman içinde yeterli para bulunmuyor. Bölgede yaşayan ve bu ATM’leri kullanmak zorunda olan vatandaşlar olarak özellikle acil para çekmemiz gerektiğinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve temel bankacılık işlemlerimizi bile yapmakta zorlanıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleri PttMatik bölümü ile görüştüm, şikayet alamadıklarını söylediler. Şubedekilere de her seferinde “ATM’ye para yükleyin, arızasını giderin” diyorum ama buna rağmen ATM’ye para yüklemiyorlar, arızayı da gidermiyorlar ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığımız bu durum, maalesef hiçbir PTT biriminin müşteriyi ciddiye almadığı izlenimini oluşturuyor.
PTT Bank’tan, Konya Selçuklu Pelit ve Barış Caddesi civarındaki ATM’lerde yaşanan arıza ve para yetersizliği problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, bu bölgedeki ATM’lerin düzenli, kesintisiz ve yeterli nakit ile çalışır halde tutulmasını talep ediyorum.
Konya Selçuklu Selçuklu Dağıtım Merkezine bağlı PTT Kargo dağıtımından uzun zamandır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Her kredi kartım veya herhangi bir kargom geldiğinde, sistemde ya “adres bilgisi yanlış/yetersiz” deniliyor ya da “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Ayr...
PTT Kargo Konya Karatay şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16 Ocak Cuma günü kp06098597934 takip numaralı kargom, alıcıya hiç ulaştırılmadan ve benim hiçbir talebim olmamasına rağmen “müşteri isteği ile iade” gerekçesiyle geri gönderildi. Kargo alıcıya teslim edilmediği için sipa...
PTT A**** Ö**** şubesinde uzun süredir sistem kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Özellikle bugün, elektrik faturası ödemek için şubeye giden vatandaşlara “sistem yok” denilerek işlem yapılamamıştır. Bu sorun, sadece fatura ödemelerinde değil, dönem dönem diğer bazı işlemlerde de tekrar eden bir prob...
5 Ocak sabahı saat 07:50 civarında Kuveyt Türk kartımla PTT Bank’ın Sultangazi 50. Yıl şubesindeki ATM'sinden işlem yaparken 3.200 TL’ye ATM tarafından el konuldu. Ekranda da açıkça “el konuldu” ibaresi çıktı ve paramı alamadım. Olayın ardından hemen Kuveyt Türk’ü arayarak durumu bildirdim; onlar d...
Bağcılar Çiftlik PTT şubesinde yaklaşık bir yıldır süren ciddi bir yoğunluk ve sistemsizlik problemi yaşanıyor. 8 Aralık saat 14.00 civarında kargo işlemi için gittiğimde yine aynı manzarayla karşılaştım. Şubede barkod/sıra sistemi olmasına rağmen kullanılmıyor, cihazın bozuk olduğu söyleniyor fakat...
PTT Bank 
Ziraat Bankası 
Yorumlar