to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 'Ev Yaşam' kategorisinde satışa sunduğum pasta tabağını, 14 Kasım 2025 tarihinde Manisa/Yunusemre PTT Kargo şubesinden özenle paketleyerek kargoladım. Alıcıya 17 Kasım 2025’te teslim edilen ürünlerden biri kargo taşımacılığı sırasında kırılmış ve alıcı bu nedenle aynı gün iade talebinde bulunmuştur. Ben satıcı olarak ürünü sağlam ve dikkatli bir şekilde göndermeme rağmen, kargo şirketinin taşıma sırasında ürünü kırmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca, karşı tarafın iade talebi bana hiçbir şekilde söz hakkı verilmeden onaylandı ve ürün bana eksik ve kırık şekilde geri gönderildi.
Dolap müşteri hizmetleriyle hem uygulama içinden hem de telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 'iade birimi' tarafından aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca, ürünün kırık olmasının benim hatam olduğu belirtilerek tek çözüm olarak kargo şirketinden tazminat talep etmem önerildi. Ancak kargo şirketleri bu tür durumlarda sorumluluk kabul etmediği gibi, bana da sorumluluk almadıklarına dair belge imzalatıyorlar.
Satıcı olarak hem ürünümün bedelini alamadım, hem tabaklarım kırıldı hem de zaman kaybı yaşadım. Ürünümün ve emeğimin karşılığının ödenmesini, ayrıca bu tür durumlarda satıcıların haklarının korunmasını talep ediyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağdur edilmek istemiyorum.
Kullanıcı adım: runlisey
Sipariş numaram: sp06944467832
PTT Kargo ile dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim siparişim müşteriye ulaşmadan müşteri aranarak imha edileceğini kırıldığını ( kar küresi) satıcıya gönderim yapılacağı bilgisi veriliyor. Müşteri bana yorumlarda belirterek haberim oluyor. Bana iade gelen bir ürün olmadan sistemde imha edildi görü...
12 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitap için kargo ücreti alıcıya ait olarak belirlenmişti. Ancak sipariş onaylandıktan sonra hesabımdan da ekstra 55 TL kargo ücreti kesildi. Sebep olarak ürünün kargo boyutunun farklı girildiği söylendi fakat gönderdiğim ürün standart bir ki...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargosu PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 18.08.2025 tarihinde evde olmama rağmen, dağıtıcı adreste bulunmadığımı ve not kağıdı bıraktığını iddia ediyor. Ancak ne kapımın zili çalındı, ne de herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca, dağıtıcının bana ula...
Dolap uygulamasında bir ürün sattım ve ürünü PTT Kargo'ya verdim. PTT Kargo paketi adrese teslim etmemiş, zile bile basmadan şubeye geri götürmüş. 07.07.2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün 17.07.2025 ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Kargo şubede bekliyor. Hem ürünümden oldum hem de para kazanamadım. Ü...
PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...
Evyaşam 
Yorumlar