to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Tutulmayan Sözler
20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden r-13 Toros bagaj kapı kartonu siparişi verdim. Sipariş numaram Lpntokt19-200726 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en son cuma günü ürünün kargolanacağı söylendi ancak buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir hareket yok. Verilen sözler tutulmadığı için zaman kaybı yaşıyorum ve süreç hiç profesyonel ilerlemiyor.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net, güvenilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 417,73 TL ödeyerek bir araç aksesuarı satın aldım. Bugün 27’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Daha önce Epttavm ile yaptığım görüşmede ürünün en geç cuma günü kesin olarak kargolanacağı bilgisi verildi, ancak bu söz tutulmadı ve hâlâ bir hareket yok. Bu süreç uzadıkça kendimi dolandırılmış gibi hissetmeye başladım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
