to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim parfüm siparişim PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından başka bir adrese bırakılmış. Kayseri Talas ilçesi Anayurt Mevlana Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken kargom bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimatın yanlış yapıldığını PTT şubesine gidip sorduğumda öğrendim. Takip numaram: 2754080788201.
Kargo görevlisiyle iletişime geçtiğimde ise, kargomu geri getirmeyeceğini, benim gidip almam gerektiğini söyledi. Bu durumda mağdur oldum ve sorumluluğun kimde olduğunu anlamak istiyorum. Kargomun adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6120502809568 takip numaralı kredi kartı iki kez dağıtıma çıktı. Her iki dağıtımda da adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajla teslimat yapılmadı. İlk dağıtımda evdeydim fakat uyuduğum için kapıya yakın değildim, kapı çalınmış an...
PTT Kargo ile gönderilen 2754440183370 takip numaralı kargom, Kayseri Talas adresine 1 haftadır teslim edilmedi. Sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” ve ardından “şubeden almazsanız iade olacak” şeklinde mesajlar alıyorum. Ürünü ağır olduğu için teslim etmiyorlar ve bizi mağdur ediyorlar. Müşteri hizme...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden ürün aldım ve Kayseri Melikgazi bölgesine teslim edilmesi gereken KP0574***8708 takip numaralı kargomun adresini güncellemek istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden adres gün...
PTT Kargo ile yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü, 2783206079187 takip numaralı ve yaklaşık 400 TL değerindeki kargomun Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 18/45 Sokak, Ömer Apt. No:1 Daire:7 Esenyurt/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yine F**** K**...
6 Kasım Perşembe günü kp0592*****36 takip numaralı kargom, tüm gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. PTT Kargo’nun harita üzerinden canlı takibini sürekli kontrol ettim, kargo aracı çevre sokaklarda dolaşmasına rağmen kesinlikle evime uğramadı ve teslimat gerçekleşmedi. Adresim İ...
Hepsiburada 
Yorumlar