to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde, kp0583*****17 takip numaralı PTT kargomun teslimatı için İstanbul Sefaköy Tevfikbey Mahallesi’indeki adresimdeydim. Kargocu bina önüne gelip beni arayarak aşağıya inmemi istedi. Küçük bebeğim olduğu için inemeyeceğimi, ürünü yukarıya çıkarabileceğini söyledim. Ancak, “yasak, bina önünde teslim ediyoruz” gibi bir gerekçeyle kargomu teslim etmeyip geri götürdü. Israrla yukarı çıkmasını rica etmeme rağmen yardımcı olmadı ve kargomu teslim alamadım.
Hemen ardından PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Bana, ürünün tekrar adresime teslim edileceği yönünde bir mail gönderildi. Ancak buna rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı ve doğrudan gönderici firmaya iade edildi. 538,44 TL tutarındaki siparişim mağduriyetim giderilmeden geri döndü.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamadım. Kuryenin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum ve gerekli cezai işlemin uygulanmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası 275 335 780 04 79 olan yaklaşık 900 TL tutarındaki bebek ürünüm Köyceğiz/Muğla Gelişim Mahallesi Yıldız Sokak adresime teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama ve iki küçük bebeğim olduğu için evden çıkma imkanım ol...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü sabah saat 11.09-11.20 arasında, İstanbul Mimaroba Zümrüt İki Sokak adresinde, kp0582*****21 takip numaralı Trendyol siparişim PTT Kargo tarafından teslim edilmek istendi. Son iki teslimatta aynı kuryeyle ciddi sorunlar yaşadım. Kurye, kargomu kapıma teslim etmek yerine ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargosu PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 18.08.2025 tarihinde evde olmama rağmen, dağıtıcı adreste bulunmadığımı ve not kağıdı bıraktığını iddia ediyor. Ancak ne kapımın zili çalındı, ne de herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca, dağıtıcının bana ula...
01.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 9225345875 takip numaralı kargom, İstanbul Soğanlık/Uğurmumcu PTT Şubesi tarafından her zamanki gibi adresime getirilmeden “alıcı adreste yok” notu ile şubeye bırakılmış. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ekrandan ...
21 Ağustos 2025 tarihinde, KP0576**11009 takip numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo görevlisi beni aradı. Evde olduğumu belirtmeme rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde sisteme bilgi girilmiş ve kargom teslim edilmeden gidilmiştir. Kargocu, sokağa girerken beni aradı ve dışarı çıkmamı istedi. 1 ...
Yorumlar