Kargo Personelinin Asansör Kullanım İhmali Ve Saygısız Davranışı

Adıyaman Kahta PTT Kargo ile bugün çok üzücü bir deneyim yaşadım. Kargom, kp07157322986 takip numaralı kıyafet gönderimi, dağıtıcı tarafından adrese getirildiğinde kendisine asansörün bozuk olduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen “Ben 10. kata getirmek zorunda değilim” diyerek kargoyu asansöre bırakıp gitti.

Ben dakikalarca asansörde kalan kargoyu almaya çalıştım ve en son üçüncü kata kadar inerek zorla alabildim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de beni ciddi şekilde mağdur etti. Telefonla kendisini arayıp durumu söylediğimde ise “Ben 10. kata getirmek zorunda değilim, ben asansöre bırakırım, gidip şikayet et” tarzında atarlı ve azarlayıcı bir üslupla konuştu, “Ya ben asansörde kalsaydım ne yapacaktın” diyerek tamamen saygısız bir yaklaşım sergiledi.

Hem kargoyu teslim biçimi hem de telefon konuşmasındaki üslup nedeniyle Kahta PTT Kargo şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde saygısız davranılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.