İptal Edilen Siparişin Parası Hesaba Yansımıyor

03 Temmuz 2026 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT-5PCE8DB3P-300626 numaralı ve 882,23 TL tutarındaki siparişimi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak Epttavm’ye mail gönderdim ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de para iadem gerçekleştirildi. İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ödediğim 882,23 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.