to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Kayıt Sorunu Nedeniyle Şebeke Problemi Ve Satıcı İletişimsizliği
Epttavm üzerinden satış yapan utech Elektronik firmasından 02.08.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g cep telefonu satın aldım. Kısa süre önce BTK’dan gelen SMS ile cihazımın 863*****3981526 IMEI numarası üzerinden kayıt dışı olduğu ve belirli bir süre sonra kullanıma kapanacağı bilgisi paylaşıldı. Telefonum şu anda şebeke sorunu yaşıyor ve IMEI kaynaklı bir problem nedeniyle mağdur durumdayım.
Bugün bu konuyla ilgili Epttavm’ye telefonla ulaşmaya çalıştım, farklı telefonlardan da aradım ancak çağrılarım çaldığı halde hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Satın aldığım ürünün IMEI kaydıyla ilgili bu sorun yüzünden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve satıcıya da ulaşamıyorum.
Epttavm ve ürünü doğrudan satın aldığım utech Elektronik’ten, satın aldığım cihazın IMEI/şebeke sorunumun acilen incelenmesini, gerekiyorsa IMEI kaydının yapılmasını ya da gerekçesi açıklanarak uygun şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
