to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Kedi Maması Ve Epttavm’de İletişimsizlik
Epttavm üzerinden Ayeg Ticaret Antalya satıcısından 25 Mart 2026 tarihinde Felix marka kedi yaş maması siparişi verdim, ürün 28 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlan açıklamasında mamaların hangi türlerden oluştuğu detaylı şekilde belirtilmişti ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen pakette sadece somonlu ve ton balıklı mamalar bulunuyordu, ilanla içerik tamamen uyuşmuyordu.
Ürün tanıtımında verilen bilgiye güvenerek alışveriş yaptım, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Bu satıcıdan yaptığım ilk alışverişim oldu ve yaşadığım bu tecrübe nedeniyle son olmasına karar verdim.
Ayrıca Epttavm’nin uygulaması üzerinden ne satıcıya ulaşabildim, ne bir şikayet veya yorum alanı, ne de telefon numarası bulabildim. Platformu adeta ulaşılamaz buldum ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamamak mağduriyetimi artırdı.
İlgili siparişin referans numarası PTT-NI9RGR43U-250326’dır. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu durum için başta satıcıdan, ayrıca bu süreci denetleyemeyen platformdan kocaman bir özür bekliyorum.
Sipariş verdiğim kedi maması paketinde ilanla uyuşmayan içerikler vardı; sadece somonlu ve ton balıklı mamalar gelmişti. Bu durum beni yanıltmış ve hayal kırıklığına uğratmıştı. Satıcıya ve platforma ulaşamadım, iletişim kanalları eksikti. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle özür bekliyorum ve artık bu platformu ve satıcıyı kullanmayacağım.
Bende aynı sorunu yaşadım maalesef