to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden VİSCOMAVİ’den hava kanallı ortopedik yastık satın aldım. Ürünü 6 Mart’ta iade ettim ve 9 Mart’ta firmaya teslim oldu. Ürün için toplam 519 TL ödemiştim, ödemeyi kapıdan ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
İade sonrasında firma ile görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca ürün iademin kabul edilip edilmediğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Epttavm üzerinden yaptığım bu alışverişte, iadesini gerçekleştirdiğim ürünün sürecinin netleştirilmesini, 519 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Epttavm den bir buçuk ay önce bir alışveriş yapmıştım ürünü iade ettim kabul edildi ve iade iptal faturası dahi şahsıma 40 gün önce mail atıldı... Ancak halen ürün ücreti iade edilmedi... Epttavm ile yaklaşık 4 kez görüşme yaptım birkaç kere mail attım ve en son 2 hafta önce hesabıma 2-4 gün içinde ...
Epttavm üzerinden satın aldığım baskülü hatalı tartım yaptığı için iade ettim. Ürünü 19 Aralık’ta kargoya verdim, 22 Aralık’ta iademin ellerine ulaştığına dair mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 263,91 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 2 gü...
Ürün İade Ücretim 1 ay olmasına rağmen Epttavm tarafından hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen talep bile açılmamış. 3. Arayışımda iadenizin yatmadığıyla ilgili talep açalım diyorlar. Bu nasıl bir müşteri hizmetleri anlamış değilim.
03.07.2023 TR de Epttavm üzerinden PTT-M5EKHCR17-030723 sipariş koduyla satın aldığım 6.507 TL lik ürün iade edilmiş olup 08.08.2023 TR de iadem sistem üzerinden onaylanmıştır. Ancak o günden beri onlarca kez arayıp ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen ücret hala iade edilmiş değil. Epttavm yi he...
Epttavm üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 17:10’da annem ve kardeşim için iki adet Viscofoam ortopedik yastık siparişi verdik. Geçen sene aynı üründen almış ve oldukça yumuşak, gerçekten ortopedik bir yapıda olduğu için memnun kalmıştık. Ancak bu sene gelen yastıklar, geçen senekiyle hiçbir şekild...
Yorumlar