to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam A**** A**** adına kayıtlı, İstanbul’da kullanılan 5055****81 numaralı Pttcell hattında Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesi kullanılmaktadır. Nisan 2026 faturasını incelediğimde, faturaya “içerik servis kullanım ücreti” adı altında 400 TL tutarında ekstra bir bedel yansıtıldığını ve bu nedenle toplam fatura tutarının 866,75 TL olarak geldiğini gördüm.
Bu içerik servisine ilişkin tarafımızdan hiçbir onay verilmedi, herhangi bir SMS’e onaylayıcı dönüş yapılmadı, arama ile onay alınmadı ve bilinçli bir işlem gerçekleştirilmedi. Ayrıca herhangi bir içerik servisine abone olunduğuna dair de bilgilendirme gelmedi. Buna rağmen faturaya bu kadar yüksek bir kalem eklenmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Tarafımıza haber verilmeden tanımlandığını düşündüğüm bu içerik servis ücreti nedeniyle mağdur edilmek istemiyoruz. Nisan 2026 dönemine ait faturada görünen 400 TL’lik içerik servis kullanım ücretinin iptal edilmesini ve bu tutar tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı bildiririz.
Pttcell üzerinden kullandığım, l**ö**adına kayıtlı 542 744 **25 91** numaralı hattım için bana bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada belli miktarda dakika, internet ve SMS hakkı verileceği, faturamın da yaklaşık 550 TL civarında olacağı söylendi ve “kabul ediyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak...
Bugün Pttcell hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, tutarın anormal derecede yüksek olduğunu fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, 3 Aralık 2025 tarihinde saat 10:19’da hattıma peş peşe üç adet "Veedz 3699" içerikli işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için sırasıyla 36,77 TL, 59,75 TL...
Pttcell hattıma, Veedz isimli içerik servisine hiç bilgim ve onayım olmadan üyelik başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Ne olduğunu bile anlamadan hemen iptal ettirdim ve iptal edildiğine dair de onay mesajı aldım. Buna rağmen Ağustos 2025 faturama “içerik işlemleri” adıyla 200 TL ücret yansıtılmış....
Pttcell üzerinden kullandığım 50 GB Pttcell Dopdolu tarifemde, Kasım 2025 dönemine ait faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadan hatta ek GB tanımlanmış ve faturam olağan dışı şekilde yükseltilmiştir. Normalde yaklaşık 472,52 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 1.392,50 TL olarak yansıtılmıştır. Her...
Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş...
Pttcell 
Yorumlar