Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Onaysız İçerik Servis Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Serkan
30 Nisan 13:18
27

Babam A**** A**** adına kayıtlı, İstanbul’da kullanılan 5055****81 numaralı Pttcell hattında Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesi kullanılmaktadır. Nisan 2026 faturasını incelediğimde, faturaya “içerik servis kullanım ücreti” adı altında 400 TL tutarında ekstra bir bedel yansıtıldığını ve bu nedenle toplam fatura tutarının 866,75 TL olarak geldiğini gördüm.

Bu içerik servisine ilişkin tarafımızdan hiçbir onay verilmedi, herhangi bir SMS’e onaylayıcı dönüş yapılmadı, arama ile onay alınmadı ve bilinçli bir işlem gerçekleştirilmedi. Ayrıca herhangi bir içerik servisine abone olunduğuna dair de bilgilendirme gelmedi. Buna rağmen faturaya bu kadar yüksek bir kalem eklenmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Tarafımıza haber verilmeden tanımlandığını düşündüğüm bu içerik servis ücreti nedeniyle mağdur edilmek istemiyoruz. Nisan 2026 dönemine ait faturada görünen 400 TL’lik içerik servis kullanım ücretinin iptal edilmesini ve bu tutar tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı bildiririz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Kampanya Şartlarına Uymayan Yüksek Faturalar ve Geri Ödeme Talebi

profile
Battal
18 Nisan 13:06
490

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Abdullah
04 Aralık 2025 23:35
986
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-fatura-soku-4.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg

profile
16 Eylül 2025 14:52
764
onayim-olmadan-baslatilan-servis-uyeligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ek GB Tanımlaması Ve Fatura Artışı Hakkında Şikayet

profile
Sibel
01 Aralık 2025 17:59
729
onaysiz-ek-gb-tanimlamasi-ve-fatura-artisi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell'de Çifte Faturalandırma Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Recep
01 Şubat 19:32
624
pttcellde-cifte-faturalandirma-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri