Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmeyip Şubeden Almam İstendi

Fatma

PttAVM

17 Kasım 2025 14:23

392

16 Kasım 2025 tarihinde, 2783442968067 barkod numaralı kargomun teslimatı için tüm gün boyunca Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi’indeki adresimde bulunmama rağmen, “adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ki, kuryenin gelmediğinden eminim ve evdeydim.

Kargonun teslimatıyla ilgili olarak önce Sivas PTT Merkez şubesini aradım. Bana, “paketinizi gelip aldıktan sonra şikayet oluşturabilirsiniz” denildi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak kargom hâlâ adresime teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiği söylendi. Sipariş sırasında kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, hem zaman hem de maddi kayıp yaşamak istemiyorum.

Kargomun adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. İnsanların keyfi uygulamaları nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar

Naz

PttAVM

09 Ağustos 2025 11:19

661

Trendyol üzerinden adrese teslim olarak sipariş verdiğim, 2783470447114 takip numaralı kargom 8 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmediği halde, “evde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Ertesi gün i...

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adres Bahaneleriyle Kargomu Teslim Etmedi

Aysel

PttAVM

24 Ekim 2025 15:49

505

Gratis uygulamasından sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kargomun 23.10.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, “adres yanlışlığı/yetersiz adres” gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve bana ulaşan hiçbir mesaj veya arama olmadı. Ayrıca, b...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Haber Kağıdı Bırakılmadı

Evla

PttAVM

17 Eylül 2025 17:03

853

16 Eylül 2023 tarihinde 2753275183494 takip numaralı kargom için sabah 10.25’te dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Aynı gün saat 16.40’ta ise “adreste yok-kapalı, haber kağıdı bırakıldı, şubeden alınması gerekiyor” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak gün boyunca evdeydim, kapıma kimse gelmedi ve he...

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

Dilara

PttAVM

15 Ocak 2025 15:33

846

Kargo Teslimatı hakkında Şikayet ve Destek Talebi KP0539****830 takip numaralı Trendyol kargomun 15 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıştır. Ancak tüm gün adreste bulunmama rağmen, kargonun alıcının adreste olmaması nedeniyle teslim e...

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet

PttAVM

13 Kasım 2025 18:45

732

PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...