Epttavm'nin Satıcılarına Karşı Yetersiz Denetimi!

Epttavm üzerinden, platformun kurumsal kimliğine güvenerek Sporstep adlı satıcıdan 29.11.2025 tarihinde saat 15:54’te PTT-QAH4R5D1M-291125 sipariş kodu ile Ugg marka bot satın aldım. Satıcının herhangi bir yorumu veya puanı olmamasına rağmen, Epttavm güvencesine güvenerek 5.900 TL ödeyip alışverişi tamamladım. Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan dikkatlice inceledim ve ürünün orijinal olmadığını, iyi bir replika olduğunu açıkça fark ettim.

Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecim 2–3 gün içinde sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak asıl sorun bu aşamadan sonra ortaya çıktı. Satıcıya olumsuz yorum yapmak istediğimde, satıcı mağazasının sistemden silindiğini ya da kapatıldığını gördüm. Ertesi gün ise Akakçe üzerinden gelen bir bildirim ile yine Epttavm bünyesinde yer alan, piyasa fiyatının oldukça altında Ugg bot satan “yeni” bir mağazanın açıldığını fark ettim.

Bu durum, Epttavm’nin replika ürün satan mağazaların “sat, kapat, yeni isimle tekrar aç” döngüsüne bilerek veya bilmeyerek göz yumduğunu ve denetim mekanizmasının son derece yetersiz olduğunu düşündürmektedir. Replika ürün satan satıcıların bu kadar kolay şekilde sistemde barınmasına izin veren bir platformun güvenilirliği benim için tamamen bitmiştir.

Tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmesine zemin hazırlayan Epttavm’den bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Epttavm’den beklentim, bu tür satıcılara yönelik denetim ve doğrulama süreçlerini şeffaf biçimde güçlendirmesi, rehberlik almadan replika ürünle karşılaşan tüketicileri koruyacak daha ciddi bir kontrol mekanizması kurması ve yaşadığım bu olumsuz deneyime ilişkin tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasıdır.