Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Epttavm üzerinden satın aldığım projeksiyon cihazını, hiçbir arızası veya fiziksel sorunu olmamasına rağmen iade etmek istedim. PTT-bogv**q-111125 numaralı siparişime ait 28**06 numaralı iade ürünüm, satıcının eline ulaşmış olmasına rağmen, sadece ürün kutusunun üzerinde PTT Kargo etiketi bulunması ...

Ben Epttavm üzerinden 2 farklı satıcıdan 2 farklı ürün alışverişi yaptım. Ürünlerin kalitesi belirtildiği gibi olmadığı için iade hakkımı kullanarak iade ettim. Epttavm üzerinden bana verilen iade kodlarıyla İzmir Hatay şubesine giderek iademi yaptım. Süreçle alakalı e-mail bilgilendirilmesi yapılma...

www.pttavm.com sitesinde satış yapan janva isimli satıcıdan aldığım piller şarj tutmuyor diye iade ettim. www.pttavm.com iade kodu verdi. Pilleri iade ettim. www.pttavm.com'a 4 üncü gün " ürünler gönderilmedi. Neden? " diye sordum. www.pttavm.com dan iade kargosu verdikleri iade işlemini bulamadılar...

+1

16.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir adet kumanda siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süresi 8 günü aşmış durumda. Sipariş detaylarına baktığımda ürünün hâlâ transfer aşamasında göründüğünü görüyorum. Bu kadar uzun süren ve...

Epttavm nin sistemi ve müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu bilmeden alışveriş yapıyordum. Son alışverişimde satın almadan önce satıcıya 2 defa mesaj atıp teyit ettirdiğim ürün yine de yanlış gönderildi. İade başlattım ve ekran görüntüsü almasam bir daha ulaşamayacağım anlık verilen iade ko...