Teslim Edilmeyen Yemek Siparişi Ve Çalışmayan Canlı Destek

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 saat önce verdiğim siparişin teslim edilme süresinin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçtiği halde, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 11373016504. Uygulama üzerinden restoran ve kurye ile iletişim kurmayı denedim ancak hiçbirine ulaşamıyorum. Ayrıca canlı destek kısmına da bağlanma hatası alıyorum, ne firmaya ulaşabiliyorum ne de herhangi bir bilgi akışı sağlanıyor. Bu durum gerçekten kabul edilemez ve kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor.

Hem geciken siparişimin bir an önce teslim edilmesini hem de Trendyol GO canlı destek sisteminin sağlıklı ve erişilebilir şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.