Epttavm Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Kargo Durumu Yanıltıcı

Epttavm üzerinden 17.02.2026 tarihinde Fakir buharlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 2710299809021, PTT Kargo takip kodum ise PTT-QTB5V2L2U-170226’dır. Ürünüm yaklaşık 8 gündür elime ulaşmadı. Kargo durumunda sürekli “evde bulunamadı” ya da “dağıtım merkezinde” şeklinde güncelleme yapılıyor ancak bu süre boyunca ne arandım ne de adresime gelen oldu.

Adresim İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi, Bahçeköy Caddesi 62/8, kat * daire * olup, evime kimse uğramamasına rağmen kargo durumunun bu şekilde güncellenmesi beni mağdur etmektedir. Ödememi havale yoluyla 1.529,10 TL olarak yaptım ve şu an ne ürünümü alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Epttavm veya kargo firmasıyla da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım.

Ya ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ödediğim 1.529,10 TL’nin aynı yöntemle tarafıma iadesini talep ediyorum.