Epttavm Güvenli Ödeme Linki İle Oluşan Sipariş Belirsizliği Ve Destek Sorunu

Epttavm üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmediği için sipariş iptali yaptım ve Epttavm'ye ilettim. Ücret iadesi 2 ila 4 gün içinde tarafınıza yansır dendi. Bunun üzerinden 6 gün geçti ve bu süreç içinde 2 kez aradım, daha 4 iş günü olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bana b...

Epttavm den bir sipariş oluşturdum ödeme kısmını GarantiPay ile yaptım sayfa hata verdi. Kartımdan ödeme alındı ancak sipariş gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm bekleyin dediler 04.09.2023 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 5 gün geçti hala bir işlem olmadı. Satıcıya ulaştım...

Epttavm'den sipariş verdim. Memnun kalmayıp iadesini gerçekleştirdim. Aradan 2 haftayı aşan süre geçti, hala para iadem yapılmıyor. İşin ilginç tarafı bana ne bir mail ne bir mesaj geldi. Canlı destek cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri 5.kişiye bağlıyor ama çözüm yok. Bu nasıl iş?

Epttavm yetkilileri, 31.10.2023 tarihinde sitenizden üye olmadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası tarafıma bir mail ve mesaj gelmeyince müşteri hizmetlerinizi aradım ve sipariş numaramı talep ettim fakat sistemde böyle bir işlem gözükmediğini dile getirdiler. Hesap hareketlerimde çe...

Epttavm'den alışveriş yaptım. Yaptığım ürün orijinalliği şüpheli. İadeye gönderdim, kargo takibi için kod aldım ama sistemde herhangi bir iade talebi görünmüyordu. Siparişi kargoladıktan sonra da iade takibi yapamadım. Sayfayla ve Epttavm ile iletişim kurmak istedim ama dönüş alamadım.