Teslimatta Haksız Ek Ücret Talebi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Amazon üzerinden 406-1737379-8333107 numaralı siparişimle aldığım UPS kablo, PTT Kargo aracılığıyla Balıkesir Karesi şubesine ulaştı. Ürünü teslim alm...

23.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir cila makinesi satın aldım. İlgili sipariş numaram Pttf04DDT13K. Ürünün faturası bir türlü tarafıma gönderilmediği için garanti haklarımı kullanamama riskiyle karşı karşıyayım.
Yaklaşık 15 kez hem satıcıya hem de Epttavm tarafına fatura talebiyle başvurdum, defalarca yazdım ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de konuyla gerçekten ilgilenen biri oldu. Sürekli oyalandım ve bugün hâlâ ortada bir fatura yok.
Bu şartlarda ürünü iade etmek zorunda kalacağım fakat PTT şubesi bana oldukça uzak olduğu için iade süreci de ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ya faturamın derhal elektronik ortamda tarafıma iletilmesini ya da ürünü benden adresten alıp iade sürecini sorunsuz şekilde yürütmelerini talep ediyorum.

Amazon üzerinden 406-1737379-8333107 numaralı siparişimle aldığım UPS kablo, PTT Kargo aracılığıyla Balıkesir Karesi şubesine ulaştı. Ürünü teslim alm...

Epttavm üzerinden 26 Ocak’ta Onvo ovdss 01 model şarjlı süpürge satın aldım. Üründe şarj sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise vermek istedim ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Epttavm müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 gündür defalarca ar...

01 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Exep marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürün, Yenibalçık Mahallesi Yenibalçık Sokağı No:99/1 Mustafakemalpaşa/Bursa adresindeki evime teslim edildi. Kutuyu açtığımda setin içinden çıkan fırının ön camının kırık olduğunu gördüm. Davlumbaz ve ocakta herh...

25.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Emya mağazasından PTT-RVFQE282L-250625 sipariş kodu ile çift akülü kızaklı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü 2.399 TL ödeyerek aldım. Cihazı teslim aldığımda herhangi bir arıza veya eksik yoktu. Ancak yalnızca 4 kez kullanım sonrası cihaz arıza verdi ve tam...

Epttavm üzerinden Philips Power Pro Max FC9749/07 900 W Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Sipariş kodum: PTT-2NAO9961U-130324. Ürünü Kahramanmaraş adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizme...
Yorumlar