Epttavm Araç Trafik Seti Siparişi Bilgi Almadan İptal Edildi

06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç trafik seti siparişi verdim. Sipariş takibinde günlerce “ürün hazırlanıyor” ibaresi göründü, ardından yaklaşık üç gün boyunca da “kargo kuryesi beklenmekte” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün akşam kontrol ettiğimde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stoklarının bittiği için siparişimin iptal edildiğini söylediler. Oysa daha önce aradığımda, en kısa sürede kargoya verilmesi için tarafıma şikayet kaydı açıldığını ifade etmişlerdi. Günlerce bekletildikten sonra, en sonunda hiçbir alternatif sunulmadan siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.

Elazığ Merkez için vermiş olduğum bu siparişimin, sipariş kodu PTT-1A4MFBI1H-060426 olan araç trafik setinin tekrar stoklanarak aynı fiyat ve koşullarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yasal haklarım çerçevesinde hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.