to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vantilatör Parçası Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Epttavm üzerinden aldığım cvs dn 91033 model vantilatör dün tarafıma teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimde, vantilatör kanadını sabitlemeye yarayan sıkma somonunun kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Bu parça olmadığından vantilatörü hiç kullanamıyoruz.
Satıcıyla “satıcıya sor” alanından yazılı olarak iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır alınan bir üründe bu şekilde eksik parça çıkması ve iletişime rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eksik olan vantilatör kanat sabitleme somonunun en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, adresine e-posta gönderebilir; ayrıca “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
İletişime geçildi sorun giderildi hatta köydeki adresimize kadar eksik parça kargoyla ücretsiz bir şekilde gönderildi. Çok teşekkür ederim:)
